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Job Overview

Operations Manager Claims / Schaden in Dortmund/Unna

Location: Germany Salary: 100.000€ - 150.000€
Type: Permanent Contact: Mouna Kaess
Posted: 27 days ago

Exzellente Führungsposition bei international weltweit operierendem Unternehmen. 

Der ideale Kandidat hat sowohl Erfahrung mit der Leitung und der Weiterentwicklung eines Teams, als auch im Bereich der internen Prozessananalyse und Prozessverbesserung hat.

Ihre Aufgaben

Als Operations Manager (m/w/d) zählt Folgendes zu Ihren Aufgaben:

  • Verantwortlichkeit für Performance und Effektivität des Teams bei der Bearbeitung von Schadenfällen des Deutschen Markts
  • Das Sicherstellen der Stetigkeit von Abläufen und gleichzeitig die Verbesserung und Änderung von internen Prozessen
  • Verantwortlichkeit für Kundeninteraktionen sowie regelmäßige Updates der Performance und das Identifizieren von neuen Geschäftsmöglichkeiten
  • Management der Berufsunfähigkeits Produktlinie sowohl in operativen als auch disziplinarischen Aspekten
  • Management und Entwicklung des aktuellen Teams übereinstimmend mit den Werten des Unternehmens
  • Reduktion von Risiken mit Hilfe der Anwendung von exakten Anleitungen / Richtlinien und Kontrollsystemen

Ihr Profil

  • Erfahrung im nationalen Versicherungsmarkt mit guten Kenntnissen im Performance Testing des Versicherungsunternehmens
  • Technische Expertise und Managementfähigkeiten
  • Tiefes Verständnis für Versicherungs-Wertschöpfungsketten sowie Know-How des deutschen Versicherungsmarktes.
  • Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Versicherungen (Lebensversicherungen)
  • Erfahrung mit Verbesserungen von Unternehmensprozessen und der Nutzung von technischen und digitalen Lösungen
  • Gefallen an der Verbesserung von Prozessen und der Einführung von Veränderungen zum Positiven
  • Interaktion mit Kunden und Aufbau von Kundenbeziehungen
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch mit multikultureller Erfahrung
  • Selbstmotivierend und zielorientiert
  • Bereitschaft zu Reisen
Eames Consulting is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.